よくある質問
商品は医薬品ですか？ +
いいえ。当店の商品はすべてドライフルーツ、根菜、キノコ、穀物、お茶ブレンド、スープセットといったふつうの食品です。説明は栄養と伝統的な食べ方をご案内するもので医学的助言ではなく、病気の診断・治療・治癒・予防を目的としたものではありません。
送料はいくらですか？無料になる条件は？ +
世界一律の標準送料は $5.90 です。$50 以上のご注文で標準送料が無料になります。
配達までどのくらいかかりますか？ +
注文は1〜3営業日以内に発送され、国際配送は通関・郵便事情にもよりますが通常5〜12営業日です。
食品は返品できますか？ +
未開封・密封の商品は30日以内に返品できます。破損・誤送の場合は受け取り後7日以内に写真をお送りいただければ交換または返金します。
支払い方法は何がありますか？ +
決済は Creem.io が安全に処理し、主要カードと PayPal に対応します。カード番号は当社に届かず、保存もされません。
服薬中・妊娠中でも食べられますか？ +
いずれも一般的な食品ですが、妊娠・服薬・持病のある時期に適した食事は人それぞれです。食生活を大きく変える前に医療専門家に相談し、各食材ガイドの注意点もご確認ください。
どこから発送されますか？ +
ご注文は当社のフルフィルメント拠点で梱包・発送され、追跡付き国際配送でお届けします。発送時に追跡リンクをメールでお送りします。